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预约方式：

顾客可以通过电话、短信、社交媒体或专门的上门美甲小程序进行预约。

在预约时，顾客需提供姓名、联系方式、预约时间、服务地点等基本信息。

服务安排：

根据顾客的需求和预约信息，美甲店或平台应合理安排美甲师的上门服务时间。

提前通知美甲师顾客的预约详情，包括姓名、地址、预约时间和服务内容等。

美甲师准备：

美甲师需提前准备好所需的美甲工具、产品和消毒用品。

确保所有工具和产品均符合卫生标准，且质量可靠。

顾客准备：

顾客需提前整理好服务地点的环境，确保有足够的空间和良好的光线。

如有特殊需求或要求，顾客应提前告知美甲师。

服务开始：

美甲师按时到达服务地点，礼貌地与顾客打招呼，并简要介绍自己和服务流程。

询问顾客对美甲款式、颜色等有何具体要求和偏好。

服务过程：

根据顾客的需求和喜好，美甲师开始美甲服务。

在服务过程中，美甲师需细心操作，确保每一步都符合卫生标准。

与顾客保持沟通，询问其对服务的满意度和意见。

服务结束：

完成美甲服务后，美甲师需仔细检查美甲效果，确保顾客满意。

提醒顾客注意美甲的保养和注意事项。

请顾客对服务进行评价和反馈，以便改进服务质量。

售后跟进：

在服务结束后的一段时间内，美甲店或平台应主动联系顾客，询问其对服务的满意度和意见。

如顾客有任何问题或需要进一步的帮助，美甲店或平台应及时给予解答和支持。

服务优化：

根据顾客的反馈和评价，美甲店或平台应不断优化服务流程和质量。

定期对美甲师进行培训和考核，提高其技能和服务水平。

安全保障：

美甲师在上门服务过程中需遵守相关安全规定，确保自身和顾客的安全。

美甲店或平台应为美甲师提供必要的安全保障措施和保险。

隐私保护：

美甲店或平台应严格遵守相关法律法规，保护顾客的隐私信息。

未经顾客同意，不得将顾客的个人信息泄露给第三方。