一、用户端功能定制
用户注册与登录
提供手机号、邮箱等多种注册方式。
支持密码登录、短信验证码登录及第三方社交账号快捷登录。
技师浏览与选择
展示技师的头像、姓名、资质证书、服务评价等信息。
提供技师筛选功能,如按服务项目、价格、评价等排序。
允许用户查看技师的详细介绍、服务经验和擅长手法。
服务项目选择
提供丰富的理疗服务项目,如推拿、按摩、拔罐、艾灸等。
支持用户自定义服务时长、力度等参数。
预约下单与支付
用户可以选择服务时间、地点,并填写服务地址和联系方式。
提供多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等。
下单后,系统自动通知技师并生成订单详情页,供用户查看订单状态。
服务评价与反馈
服务完成后,用户可以对技师的服务质量、水平进行评价。
提供文字、图片等多种评价方式。
用户评价将展示在技师个人主页上,供其他用户参考。
安全管理与隐私保护
严格保护用户个人信息,确保数据不泄露。
提供实名认证功能,确保技师身份的真实性。
二、技师端功能定制技师入驻与审核
技师可以填写入驻资料,包括个人信息、资质证书、服务经验等。
平台对技师资料进行审核,确保技师的性和服务质量。
订单接收与确认
技师可以实时查看用户下发的订单信息,包括服务项目、时间、地点等。
技师可以选择接受或拒绝订单,并给出拒绝理由。
接受订单后,技师需确认服务时间、地点等细节。
服务导航与定位
技师可以使用平台提供的导航功能,快速到达用户家中。
平台提供实时路况信息,帮助技师规划佳路线。
服务记录与评价
技师可以记录每次服务的详细情况,如服务项目、时长、用户反馈等。
技师可以查看用户对自己的评价,并据此改进服务质量。
三、平台管理功能定制用户与技师管理
平台可以对用户进行实名认证、信用评估等管理。
平台可以对技师进行资质审核、服务评价等管理。
订单管理
平台可以实时查看所有订单的状态,包括待预约、进行中、已完成等。
平台可以对订单进行催单、取消等操作。
数据分析与报告
平台可以收集并分析用户行为数据、技师服务数据等。
平台可以生成详细的报表,如用户活跃度、技师评价排名等。
营销推广与活动策划
平台可以制定营销推广策略,如优惠券、会员制度等。
平台可以策划线上线下活动,提高用户粘性和技师积极性。
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