明确业务需求：

确定软件的主要功能，如派单管理、维修进度跟踪、客户信息管理、库存管理等。

分析维修服务流程，包括客户报修、派单、维修、验收、结算等环节。

市场调研：

研究竞争对手的家电维修管理软件，分析其优缺点。

了解目标客户群体的需求，如易用性、响应速度、数据安全性等。

制定开发计划：

确定开发周期、人员分工、技术选型等。

设定阶段性目标和验收标准。

系统架构设计：

设计合理的系统架构，确保系统的可扩展性、稳定性和安全性。

选择合适的前后端技术栈，如React/Vue + Node.js/Spring Boot等。

数据库设计：

设计数据库表结构，存储客户信息、维修记录、库存信息等。

确保数据的一致性和完整性，设置合理的索引以提高查询效率。

界面设计：

设计简洁明了的用户界面，提高用户体验。

考虑不同角色的需求，如管理员、维修人员、客户等，设计相应的操作界面。

派单管理：

实现派单功能，支持根据维修需求自动或手动分配维修任务。

提供派单历史记录查询功能，方便追踪维修进度。

维修进度跟踪：

维修人员可以实时更新维修进度，如已接单、正在维修、维修完成等。

客户可以查询维修进度，提高服务透明度。

客户信息管理：

存储客户的基本信息，如姓名、联系方式、地址等。

提供客户历史报修记录查询功能，方便分析客户需求。

库存管理：

管理维修所需的配件和工具库存。

实现库存预警功能，当库存不足时及时提醒补货。

数据分析与报表：

提供数据分析功能，如维修数量统计、客户满意度调查等。

生成报表，帮助管理层做出决策。

功能测试：

对软件进行全面的功能测试，确保所有功能按预期工作。

修复测试过程中发现的问题，并进行回归测试。

性能测试：

测试软件的响应时间、吞吐量等性能指标。

优化系统性能，提高用户体验。

安全测试：

检查软件的安全性，如防止SQL注入、XSS攻击等。

确保用户数据的安全性和隐私性。

部署环境准备：

准备服务器、数据库等基础设施。

配置必要的软件环境，如Web服务器、数据库服务器等。

软件部署：

将软件部署到服务器上，并进行必要的配置。

进行压力测试，确保软件在高并发下的稳定性。

上线运营：

正式上线后，进行持续监控和维护。

收集用户反馈，不断优化软件功能和用户体验。

定期维护：

定期检查软件运行状态，修复潜在问题。

更新软件版本，修复已知漏洞。

功能升级：

根据用户需求和市场变化，添加新功能或优化现有功能。

保持软件的市场竞争力。