一、核心功能

用户端

注册与登录：支持手机号、微信等第三方登录方式，确保用户信息安全。

服务浏览与选择：展示各类家电安装服务，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等，用户可根据需求选择。

预约服务：用户填写安装地址、时间、联系方式等信息，选择需要的服务并支付定金或全款。

订单管理：查看订单状态、历史订单，支持取消、修改订单（在允许的时间范围内）。

服务评价：服务完成后，用户可以对师傅的服务质量、态度等进行评价。

在线客服：提供即时聊天功能，解答用户疑问，处理投诉。

师傅端

注册与认证：师傅注册后需提交相关资质证明，经平台审核通过后方可接单。

订单接收与查看：师傅可以查看附近的订单，选择接单或拒绝。接单后，可以查看订单详情，包括用户信息、安装地址、服务要求等。

导航与联系：内置地图导航功能，帮助师傅快速找到用户位置。同时，提供电话、短信等联系方式，方便师傅与用户沟通。

服务确认与反馈：服务完成后，师傅需确认服务完成，并可提交服务反馈，包括用户评价、服务难点等。

收益管理：师傅可以查看自己的收益情况，包括已完成订单的收入、待结算订单等。

后台管理

用户管理：管理用户信息，包括注册、登录、修改密码等。

师傅管理：审核师傅资质，管理师傅信息，包括注册、审核、封禁等。

订单管理：查看所有订单状态，处理用户取消、修改订单请求，调度师傅资源。

服务管理：添加、修改、删除服务项目和价格，设置服务区域、时间等。

数据分析：分析用户行为、订单数据，为优化服务提供决策支持。

二、技术实现

前端技术：使用微信小程序开发框架，结合HTML、CSS、JavaScript等技术实现用户界面。

后端技术：采用Node.js、Java、Python等后端技术搭建服务器，处理用户请求和数据存储。数据库方面，MySQL、MongoDB等都是不错的选择。

API集成：集成地图API（如腾讯地图、高德地图）实现导航功能，集成支付API（如微信支付、支付宝）实现支付功能。

安全机制：采用HTTPS协议保障数据传输安全，对用户数据进行加密存储，确保用户隐私安全。