一、系统需求分析

在开发客运班车订票程序之前，首先需要进行系统需求分析，明确用户需求和功能需求。用户需求可能包括方便快捷地查询和预订车票、具有退改签功能、良好的用户体验等。功能需求则可能涵盖用户注册登录、车票查询、预订、支付、退改签、订单管理等。

二、技术选型

根据系统需求分析的结果，选择合适的技术进行开发。以下是一些常见的技术选型：

开发语言：可以选择Java、Python等主流编程语言进行开发。Java具有稳定的性能、的升级性和跨平台性，非常适合用于开发大型企业级应用。

开发框架：可以选择SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）或Spring Boot等框架进行开发。这些框架提供了丰富的功能和良好的扩展性，能够简化开发过程。

数据库：可以选择MySQL、Oracle等关系型数据库进行数据存储。MySQL具有开源、稳定、高效等优点，非常适合用于存储用户注册信息、车次信息和购票记录等数据。

前端技术：可以选择HTML、CSS、JavaScript等前端技术进行页面设计和开发。同时，也可以使用Vue.js、React等前端框架来构建更加复杂和交互性更强的页面。

服务器：可以选择Tomcat、Nginx等服务器进行部署和运行。

三、系统架构设计

系统架构设计是开发过程中的重要环节。以下是一个可能的系统架构设计方案：

前后端分离：采用前后端分离的开发模式，前端负责页面展示和用户交互，后端负责业务逻辑处理和数据库交互。

微服务架构：可以考虑采用微服务架构进行开发，将系统拆分成多个小型、独立的服务，每个服务都运行在独立的进程中，并使用轻量级通信机制（如HTTP、RESTful API）进行通信。

缓存机制：为了提高系统性能，可以引入缓存机制来减少数据库的访问压力。例如，可以使用Redis等缓存数据库来存储常用的查询结果和会话信息。

四、功能实现

在确定了技术选型和系统架构设计之后，就可以开始实现各个功能模块了。以下是一些主要的功能模块及其实现方式：

用户注册登录：用户可以通过注册账号并登录系统，方便进行后续的购票和查询操作。可以使用JWT（JSON Web Token）等技术来实现用户身份验证和会话管理。

线路管理：管理员可以添加、编辑和删除车辆的运行线路信息，包括起始站点、终点站点、途径站点和票价等。可以使用数据库表来存储这些信息，并通过后端接口提供增删改查等操作。

车次管理：管理员可以添加、编辑和删除车次信息，包括车次号、发车时间、座位数等。同样可以使用数据库表来存储这些信息，并通过后端接口提供操作。

车票查询：用户可以根据日期、起始站点和终点站点等条件查询符合条件的车次信息。可以使用数据库查询语句来实现这一功能，并通过前端页面展示查询结果。

车票预订：用户可以选择想要购买的车次和座位，并进行支付。可以使用支付接口（如微信支付、支付宝支付等）来实现支付功能，并将支付结果同步到订单表中。

退改签：用户可以申请退票或改签已购买的车票。需要根据不同的业务规则和流程来实现这一功能，并更新订单表中的相关信息。

订单管理：用户可以查看自己的购票记录、订单状态等信息。可以使用数据库查询语句来实现这一功能，并通过前端页面展示订单信息。