该系统旨在通过公众号平台为游客提供便捷的景区门票和酒店预订服务，同时提升景区和酒店的管理效率。系统应具备稳定性、安全性、易用性和可扩展性等特点，以满足不同用户的需求。

1. 门票预订：

2. 提供景区门票的在线查询、选择和预订功能。

3. 支持多种门票类型，如成人票、儿童票、团体票等。

4. 提供座位选择（如适用）和门票库存管理功能。

5. 酒店预订：

6. 提供酒店房间的在线查询、选择和预订功能。

7. 支持多种房型选择，如单人间、双人间、套房等。

8. 提供房间价格、设施、图片等详细信息。

9. 用户管理：

10. 支持用户注册、登录和个人信息管理。

11. 提供订单查询、支付和退款功能。

12. 支持用户评价和反馈功能。

13. 营销推广：

14. 提供优惠券、限时折扣、会员制度等营销工具。

15. 支持社交媒体分享和推荐功能。

16. 提供数据分析功能，帮助景区和酒店优化营销策略。

1. 前端技术：

2. 使用Vue.js或React Native等前端框架开发微信公众号和小程序界面。

3. 实现响应式布局，确保在不同设备上都能正常显示。

4. 提供简洁、易用的用户界面和良好的用户体验。

5. 后端技术：

6. 使用Java、Python等后端语言进行开发。

7. 采用Spring Boot、Spring Cloud等框架构建业务逻辑层。

8. 使用MyBatis或Hibernate等ORM框架实现与数据库的交互。

9. 数据库技术：

10. 选择关系型数据库（如MySQL）或非关系型数据库（如MongoDB）进行数据存储。

11. 设计合理的数据库表结构，存储游客信息、订单数据、景区信息等。

12. 采用数据加密、备份恢复、权限控制等措施确保数据安全。

13. 支付与验票：

14. 集成微信支付、支付宝支付等第三方支付接口。

15. 提供电子门票和二维码验票功能。

16. 支持邮寄和线下核验等多种验票方式。

1. 提升用户体验：通过公众号平台提供便捷的预订服务，减少游客的等待时间和操作复杂度。

2. 提高管理效率：实时掌握门票和酒店的销售情况，及时调整销售策略和资源配置。

3. 拓展营销渠道：通过优惠券、限时折扣等营销工具吸引更多游客，提升景区和酒店的度和影响力。

4. 保障数据安全：采用多种安全措施确保用户信息和交易数据的安全性和可靠性。

1. 需求分析：了解景区的具体需求，包括景区的规模、景点的数量、门票和酒店的价格等。

2. 系统设计：根据需求分析结果设计系统的整体架构和功能模块。

3. 开发实现：按照系统设计进行前端和后端的开发工作。

4. 测试优化：对系统进行单元测试、集成测试和系统优化，确保系统的稳定性和性能。

5. 上线运营：将系统部署到公众号平台，进行上线运营和后期维护。