背景：

随着移动互联网的普及，公众号已成为美业店铺与消费者沟通的重要桥梁。

传统美业店铺在会员管理和到店核销方面存在诸多不便，如预约繁琐、核销效率低等。

目的：

通过公众号平台实现会员信息的线上管理，提高开卡效率。

简化到店核销流程，提升客户体验。

优化店铺运营流程，提高经营效率。

会员管理功能：

允许店铺轻松设置会员等级和折扣，根据消费记录自动更新会员等级。

提供会员信息录入、查询、修改等功能，确保会员信息的准确性和完整性。

通过会员管理系统分析消费频率和消费能力，为不同等级的会员提供个性化的服务和营销策略。

在线预约功能：

客户可以通过公众号轻松预约美业服务，避免长时间等待。

预约系统应具备智能冲突检查功能，防止同时间同个美容师被安排给多位客户。

提供预约确认、预约变更和取消等功能，确保预约流程的顺畅。

到店核销功能：

客户到店后，可以通过出示预约码或会员码给店员进行扫码核销。

核销信息实时推送至公众号后台，方便店铺进行统计和分析。

提供核销记录查询功能，确保核销流程的透明度和可追溯性。

支付与结算功能：

支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等，满足客户的多样化需求。

在收银结算时，系统可以自动识别消费套餐和优惠活动，并计算优惠金额。

提供账单查询和打印功能，方便客户进行消费记录和核对。

界面设计：

公众号平台的界面设计应简洁、直观、美观，以提升用户体验。

提供清晰的导航菜单和操作流程，方便客户快速找到所需功能。

数据安全：

采用先进的技术手段保障系统的数据安全和运行稳定。

对敏感数据进行加密存储和传输，防止数据泄露和非法访问。

技术支持与服务：

提供全程的技术支持和服务，确保平台的稳定运行和持续优化。

定期进行系统升级和维护，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。